重要 – ハイデルベルグ・ジャパン　サポートサイト

製品モジュール：TeamViewer コンピューターのリモートアクセスおよびメンテナンス用として広く使用されており、弊社もリモートサポートで使用している使用している、TeamViewerのセキュリティ脆弱性 […]

対象製品：Insights 2024年2月1日より、HEIDELBERG カスタマーポータル内の分析アプリであるInsightsにて時間の定義に若干変更がありました。詳細についてはInsigtsの変更履歴 […]

対象製品：プロダクションマネージャー、プレスルームマネージャー対象バージョン：バージョン2021.10以上従来、PPFをJDFに処理する際にPPFコンバイナーという機能がありました。バージョン2021 […]

対象製品：EPSON社製インキジェットプリンター SC-P9050/P8050/P7050/P6050 ファームウェア更新のお願い：インクカートリッジにつきまして、使用している電子部品の入手ができなくなり継続生産が困難な […]

対象製品：Prinect Maintenance Center 対象バージョン：Prinect 2020.00 以上症状：Prinect メンテナンスセンターにて以下のエラーメッセージが表示される原因：セキュリティ改 […]

いつもPrinect製品をご使用いただき誠にありがとうございます。 2022年7月1日より、新しいサポートの仕組みであるエキスパートライブサポートが印刷機製品で実施されます。この運用開始に伴い、PrinectおよびVe […]

対象製品：Prinect Cockpit, Prinect PDF Toolboxなど対象バージョン：すべて 2/2更新 Prinect 2021にてIntel CPU搭載のmac OS 11.2 (Bi […]

対象製品：Prinect Production Manager, Prepress Manager, Prinect DFE 対象バージョン：Prinect 2020.00 症状：Prinect メンテナンスセンターにて […]

【対象製品】：Windows サーバー及びクライアントPC 【概要】ランサムウェア（身代金型ウイルス）の被害が世界中で増えております。ランサムウェアに感染するとコンピュータのファイルが暗号化され、コンピュータを使用で […]

2017年5月29日更新本件は下記のバージョンにて解消されました。 Prinect 2017 RUP38 Hotfix617 修正プログラム適用などのご相談については弊社コールセンターまでご連絡お願い致します。本件は […]