印刷機のリピートデータを正しく利用できない　対応中

prinect Pressroom Manager

製品モジュール：Prinect Pressroom

バージョン：P2021.10.XX

対応チケット：5505691797、5100245129、5505368639

 

症状：印刷機で作業終了後、インキツボデータやエアー情報などのジョブ情報をPrinectに保存し、次回リピート時に利用すると、データが正常ではない

例：異なるジョブのプレビューデータが読み込まれる、読み込まれたツボデータがすべて平均化されている、Prinectに保存したデータが消えるなど

 

現在上記の症状が発生していることを確認しております。ソフトウェアの改修含めドイツと対応中となっております。

 

2024/7/25更新：バージョン21.10.42において以下の不具合が修正されたことを確認いたしました。

・異なるジョブのプレビューデータが読み込まれる

・読み込まれたツボデータがすべて平均化されている

 

また、印刷機からPrinectへデータを保存してもCockpit上で正しく表示されないことがあることを確認済みです。この状態でも印刷機は正しくリピートデータを読み取ることが可能です。この問題も後日修正される予定です。

 

リピート時は下記のように正しく印刷機で前回データを読み取ることが可能です。

 

 

お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ありません。

ご不明な点等ございましたら、大変お手数ですが弊社カスタマーケアセンターまでご連絡ください。

 

カスタマーケアセンター CtP・プリネクト製品
Tel: 0570-666-433