【解決済み】プルーフカラーが出力されない問題

下記はP2019.10 RUP21にて解消されています。

またはRUP20をアンインストールことで回避が可能です。もし同様の問題を確認された場合は、お手数ですが弊社カスタマーケアセンターまでご連絡下さい。

 

対象バージョン：Prinect Renderer 2019 RUP20

再現性：お客様にて再現性あり、ハイデルベルグジャパン、およびドイツ本社にて再現性あり。

回避方法：Rendererの修正プログラムをひとつアンインストールする。

現在の状況：ドイツにて修正対応中。

 

【症状】

Imposed PDFおよびImposition Proof機能を使用して、面付け済みPDFやプルーフを出力すると、プルーフカラーが出力されない問題が発見されました。

下記は問題なくプルーフカラーが出力されている例です。

 

本件の症状が発生した場合や、ご不明な点がございましたら下記カスタマーケアセンターまでご連絡をお願い致します。

 

ハイデルベルグ・ジャパン　カスタマーケアセンター

TEL : 0570-666-433（NTTナビダイヤル）