prinect – ページ 3 – ハイデルベルグ・ジャパン　サポートサイト

[対象製品：プリネクトプロダクションマネージャー、プリネクトプレスルームマネージャーなど] Prinect製品において以下の方法でログを取得することが可能です。予期せぬ問題が発生した際、ログは原因解明のた […]

いつもPrinect製品をご使用いただき誠にありがとうございます。 2022年7月1日より、新しいサポートの仕組みであるエキスパートライブサポートが印刷機製品で実施されます。この運用開始に伴い、PrinectおよびVe […]

ITの世界で広く使われているJavaソフトウェアの一つであるLog4Jに関して、複数のIT当局から世界的な警告が出されたことをご存知でしょうか。状況を確認したところ、影響を受けるLog4JソフトウェアのバージョンはPr […]

対象製品：Prinect Production Manager, Prepress Manager 対象バージョン：Prinect 2021.00 症状：ジョブ内にて、デジタル印刷タブを選択するとcockpitがフリーズ […]

プリネクトの利用方法の問い合わせやトラブルシューティングについて、現在お電話とリモートによるサポートをご提供しております。遠隔操作にてお客様のプリネクトをサポートするリモートサポートについて、従来利用していたWebex […]

対象製品：Prinect Production Manager, Prepress Manager 対象バージョン：Prinect 2021.00 症状：1bitおよび8bitのRIP時にレンダラー処理が強制終了される、 […]

対象製品：Prinect W2 Pconnector, Prinect Production Manager, など対象バージョン：Prinect 2021以降対象範囲：Prinect ICS Portal 変更内容 […]

Prinect2021.10へのアップグレード作業をお申し込みになる前に、現在ご使用中のPrinectならびにDell ServerのOSをご確認ください。残念ながらご使用中の環境によって、アップグレードできない場合が […]

対象製品：Prinect Shooter 2 対象バージョン：Prinect 2020以上 “Shooter 2 WebUI”を利用すれば、ローカルネットワーク内の任意のWebブラウ […]

対象製品：Prinect Production Manager, Digital Print manager、Prinect DFE 対象バージョン：Prinect 2020.10, 2021以上、MC V […]