Versafire LV印刷中にて、一時停止が発生する
製品モジュール:Prinect DFE
バージョン:P2021.10.XX
対応チケット:5505806846
開発対応番号:PD-283936
症状:Versafire LVにて生産中に、突然一時停止のメッセージが表示がされ生産が停止してしまう。
「印刷が一時停止されています」ステータスのままである場合、回復させるために必要な作業として、機械の再起動が必要となります。
お客様へご迷惑をおかけし、大変申し訳ありません。
症状が発生した場合は、大変お手数ですが弊社コールセンターまでご連絡をお願いいたします。
ログなどの採取のために機械の電源等を切らずにご連絡頂きますようお願い申し上げます。
詳細については以下の資料をご覧ください。
Versafire LV_一時停止が発生した場合の対処方法のお願い_
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ご不明な点等ございましたら、弊社カスタマーケアセンターまでご連絡ください。
0570-666-433