メンテナンスセンターの警告表示について
対象製品：Prinect Maintenance Center
対象バージョン：Prinect 2020.00 以上
症状：Prinect メンテナンスセンターにて以下のエラーメッセージが表示される
原因：セキュリティ改善のためにプリネクトシステムの一部ポートの変更が行われました。そのため大変申し訳ございませんが新しいメンテナンスセンターのリンクをご使用ください。
対処方法：
・メンテナンスセンターへのアクセスについて：
下記のメッセージが表示されましたら、以下の新しいリンクからメンテナンスセンターへアクセスをお願いいたします。
・HTTPSへのアクセスについて：
ブラウザにてHTTPSアクセスができない環境ではDonload HTTPS certificateから以下のように証明書を設定ください。
・証明書の管理について：
HTTPSインターネットプロトコルを使用するPrinect Maintenance CenterまたはPrinect Software Center等のウェブサイトにアクセスするためには、HTTPSサーバごとに発行される特定の「証明書」が必要です。インターネット上では証明書が階層構造になっており、最上位のルート証明書（Root Certificate）は、オフィシャルな認証局（Certification Authority、CA）から発行されています。ルート証明書は、各コンピュータのオペレーティングシステムの証明書ストアに保存され、オペレーティングシステムの更新時に更新されます。
HTTPSサーバのウェブサイトを開く際、その証明書がルート証明書によって検証され、ブラウザによってページの信頼性がチェックされます。
オフィシャルな証明書は、インターネット上でアクセス可能なHTTPSサーバに対してのみ発行され、PMCと接続されているシステム環境内のPrinectコンピュータなどに対しては発行されません。これらのコンピュータに対してもHTTPS検証を可能にするため、Prinect Maintenance Center自体が、ローカルシステム環境内のPrinectコンピュータの認証局の機能を担います。そのためにPMCは、特殊なルート証明書である「Heidelberg Customer CA証明書」とそこから派生する証明書を作成します。
ソフトウェア更新などのPrinectサービスを利用するためには、Heidelberg Customer CA証明書が、各Prinectコンピュータにインストールされている必要があります。Prinect Maintenance Centerが管理するコンピュータには、Heidelberg Customer CA証明書が自動的にインストールされます。
Prinect Maintenance Centerが管理していないが、Prinectサービスを使用するコンピュータにも、この証明書を手動でダウンロードしてインストールする必要があります。
・今後について：
新しいリンク先についてはPrinect2021.10.16にて解消予定です。
お客様には大変申し訳ございませんがご理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら弊社カスタマーケアセンターまでご連絡ください。
ハイデルベルグ・ジャパン カスタマーケアセンター プリネクト/デジタル 0570-666-433